La médiation sociale s'occupe spécifiquement de la prévention et de la gestion des conflits qui se développent dans l'entreprise ou suite à une rupture
du contrat de travail :
- résolution amiable d'un litige relatif à l'exécution ou la résolution du contrat de travail
- relations difficiles entre collègues ou entre les travailleurs et la direction
- conflit au sein du management